OlaNote 用户协议

欢迎使用 OlaNote 客户端软件（以下简称“本软件”）及服务！请您（以下可称“用户”或“您”）在开始使用前仔细阅读并充分理解以下所有条款。

重要提示：本协议是您与宁波声浪数字科技有限公司及其关联公司（以下简称“声浪数字”或“我们”）之间关于下载、安装、使用本软件及相关服务（以下简称“本服务”）所订立的法律协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是以加粗、下划线等形式显著标识的，与您的权益重大利害相关的条款，包括但不限于免除或限制我们责任的条款、法律适用和争议解决条款等。

如果您对本协议的任何条款存在异议，可以选择不使用本软件。当您通过点击同意、勾选确认或实际下载、安装、使用本软件及相关服务时，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并同意受其约束。您应承诺享有履行本协议的资格和能力。如您是未成年人（未满十八周岁），您应在法定监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。

我们有权依据国家法律法规变化、业务调整或运营需要，在必要时修订本协议。修改后的协议将在本软件指定页面提前进行公示（修改内容涉及重大利害关系或根据法律法规要求需另行获取同意的，我们可能另行提供显著通知）。若您不同意修改后的协议，您有权并应当停止使用本服务并卸载本软件；如果您继续使用本服务，则视为您接受修改后的协议。

一、服务内容

OlaNote是由我们研发制作、控制和运营的工具类客户端软件产品，可为用户提供通话的录音转文字、AI文本内容总结等服务（以下简称“本服务”）。具体服务内容可能随版本更新有所调整，请以实际提供的为准。
您使用本服务需要下载OlaNote客户端软件。对于本软件，我们授予您个人可撤销的、有限的、不可转让的及非排他性的许可，您可以为非商业目的在单一终端设备上下载、安装、运行、使用本软件。

二、软件获取、安装与更新

您应通过我们官方指定的应用商店、网站或我们明确授权的第三方平台下载本软件安装程序。如果您从未经我们授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，我们无法保证该软件能够正常、安全使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
我们可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，您应当根据您的设备实际情况选择下载合适的版本进行安装。由于您未正确安装合适的软件版本所带来的风险及损失，我们不承担任何责任。
下载安装程序后，您应按照该程序提示的步骤正确安装。为改善用户体验和软件安全性，在安装或更新过程中，我们可能会推荐您安装其他软件或功能，您可以根据自身需要自由选择安装或不安装。
如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，您可以自行卸载。如果您愿意帮助我们改进产品服务，请告知卸载的原因。
为了增进用户体验、完善服务内容、修复安全漏洞，我们将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
为了改善用户体验，并保证服务的安全性和功能的一致性，我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法继续获得功能支持或安全维护。我们不保证旧版本软件持续可用及提供相应的客户服务，请您定期核对并下载最新版本。

三、账户注册与管理

您使用本软件可以自行申请注册一个账户，或者使用您已有且我们认可的第三方账户（如Apple ID、微信等）进行授权登录。根据相关法律法规和政策规定，在您申请注册账户时，必须填写真实、准确、有效的手机号码或邮箱号，并通过手机或邮箱验证码来完成账户注册。若因您填写的手机号码或邮箱号不完整、不准确或无效，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。我们有权要求您提供或补充个人真实身份信息，有权根据法律法规要求或为保障账户安全等原因随时核验信息，有权因信息不实、存在风险或疑问而依法依约限制、暂停或关闭您的账户，您有义务配合并提供真实信息，并接受基于核验结果我们作出的决定。
您申请注册的账户归我们所有，您拥有该账户在协议有效期内的使用权。未经我们书面许可，该账户不可转让、不可出借或出租、不可赠与、不可继承。您不得违反本协议约定将您的注册账户用于本协议约定以外的其他目的，否则，我们有权随时单方中止或终止向您提供服务。
您须对注册账户及密码等进行妥善保管，并应正确、安全地使用账户信息。您应对您账户下发生的一切活动（包括但不限于言论发表、信息上传、服务使用、费用支付等）承担全部法律责任，无论该活动是由您本人进行，还是由您授权的第三方实行的。如因您保管措施不当或您的其他行为，致使账户信息、密码等丢失或泄漏，或遭受他人未经授权使用，所引起的一切损失和后果，均由您自行承担。
如您发现您的账户遭到未获授权的第三方使用或存在其他任何安全问题时，您有义务及时通知我们（包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等）。我们在收到您的有效请求并核实您的身份后，会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不真实、不完整，导致我们无法核实您的身份或判断您的需求而未进行及时处理，由此造成的一切损失由您自行承担。同时，您理解我们的回复和采取措施需要合理期限。我们不对非因我们过错造成的任何损失承担责任。
如果您使用本服务，即表示您同意接收我们发出的与本服务相关的系统消息、通知公告及/或营销类信息（包括但不限于通过APP推送、邮件、短信等形式发送的服务通知、活动促销等信息）。您知悉并理解，您可以根据我们的提示选择退订各类营销信息，但对服务必需的通知性信息，您可能无法退订。
关于数据存储：

本地存储：如果您未开启云同步等相关功能，那么我们仅能将文件存储在您客户端设备本地。我们不能保证本地存储文件的永久性和绝对安全性，即在您更换客户端设备、卸载重装本软件、设备损坏等情况下可能导致文件丢失或删除；
云存储：开启云同步等相关功能后，您存储在本软件内的特定文件数据可能同步上传到我们的服务器。关于云存储服务的具体规则，请参见相关服务说明或单独的协议。

四、用户行为规范与声明保证

您声明并保证具备履行本协议项下义务和享有本协议项下权益的资格和能力、尊重我们和其他用户的合法权益、不贬低我们及其所有产品和服务的声誉。
您声明并保证，必须为自己使用本软件及服务下的一切行为负责，并保证在本软件上发布、传输、存储的任何内容合法、合规、符合社会公序良俗，不侵犯任何第三方的合法权益。
我们致力使本软件成为文明、理性、友善、高质量的信息交流与工具服务平台。您保证通过本软件评论、发布、传播、存储的内容应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等要求。您保证不会利用本软件上传、发布、传播、存储任何含有下列内容之一的信息或内容:

反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益的；
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
以非法民间组织名义活动的；
含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
含有中国法律、法规、规章、条例以及社会良好道德规范所限制或禁止的其它内容的。

您声明并保证，不会利用本软件进行故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，不得对本软件以及与本软件连接的系统服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接本软件的网络的任何要求、程序、政策或规则。
您声明并保证，不会利用本软件可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己或第三方牟利，或使我们及第三方遭受损失。如发现此类漏洞，您有义务及时向我们报告。
包含本软件在内的所有我们产品、服务标识均为我们所有，并受著作权、商标权、专利权及其它法律法规的保护。您声明并保证，未经我们书面许可，您不会使用上述内容（包括但不限于：我们的商号、商标、标识或其任何变体、缩写、改写及或URL地址、技术接口等）。
您声明并保证，非经我们书面许可或法律法规明确允许，不得对本软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）、反汇编（disassemble）或其他试图获取软件源代码的行为，不得破坏其完整性（包括程序代码、数据等）以及进行任何的修改、改编、衍生创作。
您声明并保证，不会删除、隐匿或改变本软件中显示或其中包含的任何知识产权及其他所有权声明，不会以任何方式干扰或企图干扰本软件的正常运行，或者制作、发布、传播可能造成前述后果的工具、方法等。
您声明并保证，使用本软件的相关功能与深度服务时，将严格遵守所有适用的法律法规，包括但不限于《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《网络音视频信息服务管理规定》等关于用户隐私保护、知识产权及反欺诈的相关法律。您不得利用语音克隆与深度合成功能从事以下行为：

冒充他人身份、进行欺诈或误导他人；
制作、发布或传播虚假信息，或对信息来源进行误导性陈述；
侵犯他人的肖像权、名誉权、隐私权、声音权益或其他合法权益；
以任何形式制作、传播非法、不当或有害内容。

五、通知与反通知（知识产权侵权投诉）

本软件中的部分内容可能由用户自行生成或上传。若您认为本软件中的内容、信息涉嫌侵犯您的合法权益（尤其是著作权、商标权、专利权等知识产权），您可以向我们提交符合要求的书面权利通知（“通知”），并提供相应身份证明、权属证明及详细的侵权情况证明。我们收到上述文件后，将进行初步形式审核。如您提交的材料不符合要求，或在我们要求修改或补充后合理期限内未提供符合要求的材料，我们可能无法进行处理；如您提交的材料初步符合要求，我们将依据相关法律法规对涉嫌侵权的内容采取必要措施。我们提醒您注意：如您主张侵权的陈述失实，您将单独承担因此而产生的全部法律责任（包括但不限于对内容上传者或我们造成的损失承担赔偿责任）。
对于根据前述通知已采取处理措施的内容，该内容的提供者可以依法向我们发出关于被处理内容不侵犯您合法权益的书面反通知（“反通知”），并提供相应身份证明、权属证明及不构成侵权的初步证据。我们收到有效的反通知后，可以依法恢复被删除或断开链接的内容，且依法对该恢复行为不承担法律责任。

六、个人信息保护

保护用户个人信息是我们的一项基本原则。我们将按照相关法律法规以及《OlaNote隐私政策》的规定，收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。《OlaNote隐私政策》是本协议的重要组成部分，请您务必仔细阅读。
我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。但是，请注意，任何安全措施都无法做到百分百安全，我们不能绝对保证您的个人信息不受任何形式的侵犯。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您并启动应急预案。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同意，并在您家长或法定监护人的指导下使用本软件。 我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
本协议中关于个人信息保护的约定与《OlaNote隐私政策》条款有不一致之处，以《OlaNote隐私政策》的约定为准。《OlaNote隐私政策》中已有规定而本协议未约定的，依照《OlaNote隐私政策》执行。

七、注意事项

您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您移动通讯终端的处理器、内存和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，您需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
您理解并同意我们将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，我们并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

我们不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
我们有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，我们可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，我们没有义务向您返还任何数据。

您充分了解并同意，应对本软件服务的内容自行加以判断，并须自行承担如下我们不可掌控的风险，包括但不限于：

由于不可抗力（如自然灾害、政府行为、网络攻击等）而导致的用户个人信息丢失、泄漏等风险；
由于用户选择软件版本与手机型号、系统版本不相匹配所导致的任何问题或损害；
您在使用本软件访问或使用第三方服务、产品、内容时，因第三方行为所可能导致的风险和责任；
用户发布、分享的内容被他人转发、传播，因此等传播可能带来的风险和责任；
由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

八、风险提示与免责声明

您完全理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响（包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境、不可抗力等）；也可能会受各种安全问题的侵扰（包括但不限于他人非法利用用户资料进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备和数据的安全，继而影响本软件的正常使用等）。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
维护软件安全与正常使用是我们和您的共同责任，我们将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您终端设备的信息和数据安全，但是您承认和同意我们不能就此提供任何绝对性的保证。
对于本软件系统故障或升级期间不稳定而影响到的正常运行，我们承诺及时进行处理。但您因此而产生的经济和精神损失，我们不承担任何责任。此外，我们保留不经事先通知为维护、升级、合规或其他目的暂停或关闭本软件全部或部分服务的权利。
您理解并同意，鉴于当前技术发展水平的限制，我们无法保证本软件所有功能（如语音转文字、翻译服务等）的百分百准确率。对于因技术局限导致的服务结果偏差，我们将在合理范围内尽力优化，但您不会因此追究我们的责任。
您完全理解并同意，因业务发展需要、合规要求或不可抗力等因素，我们保留单方面对本软件的全部或部分服务内容、功能在任何时候不经任何通知的情况下变更、限制、中止、终止的权利，而无需对您或任何第三方承担因此产生的责任，法律法规另有规定的除外。
您完全理解并同意，因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、网络故障、通信线路问题、第三方服务故障或行为等非我们原因导致的服务中断、数据丢失、个人信息泄露或其他损失，您同意我们免于承担责任，但我们将尽力协助处理并减少损失。
您完全理解并同意，因本软件集成、使用或链接的第三方软件、技术、服务、内容所引发的任何纠纷、损失或责任，应由该第三方负责解决，我们不承担任何责任。我们不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与该第三方联系。
您完全理解并同意，与本软件可能配套使用的硬件设备（如耳机），其质保和服务遵循该设备自身的保修条款和相关法律规定。因非质量问题导致的设备损坏或超出质保期后，您可能无法继续享受与该设备绑定的特定服务（如特定设备的通话转写服务），且该服务权益通常不可转移至其他设备。

九、违约责任

您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动（包括但不限于警告、限制或中止部分服务、终止提供服务、删除违规内容、冻结或删除账户等），并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
您必须保证使用本软件过程中严格遵守国家相关法律法规、以及本协议或相关服务条款的规定，并不得侵犯任何第三方的合法权益。如您违反上述约定，而导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；若我们因此受到第三方投诉（包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控我们侵权，对我们提起诉讼，向行政机关、司法执法机关等的举报使我们遭受审查或质询，下同），或使我们面临行政机关、司法执法机关等的审查或质询，或使我们遭受任何损失（包括商誉损失、赔偿款、和解费、诉讼费、律师费、调查取证费等），我们有权立即中止或终止向您提供服务，且有权要求您自行出面与第三方协商、应诉或接受相关机关审查或质询，并承担所有法律责任及赔偿因此给我们造成的全部损失。

十、通知与送达

您在使用本软件过程中有任何意见或建议，可通过我们官方提供的意见反馈渠道提出，我们将尽力及时做出反馈。
我们向您发出的所有通知、规则修改、重要提示等，将采用在本软件内显著位置公告、推送通知、您注册时提供的电子邮箱发送邮件、或发送手机短信（至注册账户时绑定的手机号）等方式之一或多种进行。该等通知于发送之日或在本软件内公告之日起即视为已送达您。您应保证您的联系方式准确、有效并畅通，及时查收相关通知，因您未及时查看或联系方式失效而引起的任何损失或责任，由您自行承担。

十一、法律适用、争议解决与其他

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，均应适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
如本协议条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按法律规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。
您和我们均为独立的主体，在任何情况下本协议不构成双方之间的代理、合伙、合营或雇佣关系。
凡因本协议所产生的任何纠纷或争议，双方应首先本着诚信原则通过友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（浙江省宁波市）有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。(注：根据格式条款相关规定，对消费者而言，此条可能受《消费者权益保护法》等相关法律约束，若您作为个人消费者，争议解决条款的效力需符合公平性和合理性要求。)
本协议所有条款的标题仅为阅读方便而起，不作为解释本协议含义的依据。
本协议未尽事宜，您需遵守有关法律法规、规章、政策规定以及我们不时公布的相关业务规则。
本协议内容包括协议正文、附件以及所有我们已经发布或将来可能发布的关于本服务的各类规则、操作指南、隐私政策等（统称“附加条款”）。若附加条款与本协议存在冲突，应以附加条款的特别约定为准；附加条款未约定之事宜，则以本协议为准。

请您再次确认：您已仔细阅读、充分理解并接受本协议的所有条款（特别是着重提示的条款），以及受引用的《OlaNote隐私政策》和其他附加条款的全部内容。

宁波声浪数字科技有限公司

(更新日期：2025年9月2日)